در ابتدا ممکن است تفاوت FMCG و FMCD دشوار به نظر برسد. FMCG (Fast Moving Consumer Goods) یا کالاهای مصرفی تند گردش و FMCD (Fast Moving Consumer Durable) یا کالاهای بادوام مصرفی تند گردش است. چه تفاوتی بین این دو وجود دارد؟
FMCG ها کالاهایی هستند که به طور مکرر خریداری می شوند و ماندگاری کوتاهی دارند. محصولات FMCG معمولاً تقریباً بلافاصله توسط مصرف کننده مصرف می شوند و بنابراین، هر از چند گاهی باید دوباره خریداری شوند.FMCG ها معمولا در مقادیر زیاد فروخته می شوند. FMCGها به طور کلی حاشیه سود کمی دارند. با این حال، اغلب به دلیل حجم بالای فروش آنها مورد توجه قرار می گیرد.
برخی از نمونه های FMCG عبارتند از:
غذای بسته بندی شده
لوازم بهداشتی
نوشیدنی ها
داروهای بدون نسخه
محصولات نظافت و شستشو
از طرف دیگر، محصولات FMCD طول عمر بسیار بیشتری نسبت به محصولات FMCG دارند. محصولات FMCD در یک بار مصرف تمام نمی‌شوند یا منقضی نمی‌شوند و می‌توان به طور مکرر از آنها استفاده کرد. حجم فروش محصولات FMCD نیز به طور قابل توجهی کمتر از محصولات FMCG است.
برخی از نمونه های FMCD عبارتند از:
ماشین ها
لوازم خانگی
گجت‌های الکترونیکی
ابزارآلات
تجهیزات ورزشی
CPG (Consumer Packaged Goods) یا کالاهای بسته بندی مصرفی، محصولاتی هستند که مصرف کنندگان به طور مکرر خریداری می کنند؛ مانند لباس، محصولات زیبایی و سایر محصولات خانگی. این محصولات عموماً عمر کوتاهی دارند و در نظر گرفته شده‌اند که بلافاصله پس از خرید مورد استفاده قرار گیرند. هر شرکت CPG باید با بازار بسیار رقابتی و فضای قفسه محدود دست و پنجه نرم کند. با این حال، تقاضا نیز بالا است.
برخی ممکن است بر این باور باشند که CPG کاملاً مشابه FMCG است، اما حداقل یک ویژگی وجود دارد که آنها را متمایز می کند. اولین نکته این است که در CPG به وضوح واژه “سریع” را در نام از دست داده است. CPGها، در حالی که هنوز “سریع” هستند، فقط کمی کندتر از FMCGها فروخته می شوند.
به عنوان مثال: تصور کنید در یک فروشگاه مورد علاقه خود هستید. شما برای خرید مواد غذایی هفتگی خود توقف می کنید، اما وارد بخش لوازم آرایشی نیز می شوید و یک رنگ لاک ناخن یا ماسک جدید برای خود می‌خرید. این یک کالای مصرفی «سریع» مانند چیپس سیب‌زمینی، یا چیزی که هر هفته در سبد خرید شما می‌رود، نیست ولی با این حال، هنوز هم نسبتا ارزان است و با فرکانس نسبی خریداری می شود.
یکی از مهم ترین تفاوت های CPG و FMCG نحوه صحبت ما در مورد فروش آنها است. برای مثال، فرض کنید یک تولیدکننده، شیر را به ارزش یک میلیون تومان می‌فروشد. بیایید بگوییم که همان سازنده یک میلیون تومان خاک گربه می فروشد. اینها دستاوردهای فروش بسیار متفاوتی هستند. دستیابی به حجم در فروش شیر – یک FMCG که هر روز استفاده می شود – بسیار آسان تر از فروش کالای دیگر است.
در نهایت، آگاهی از این تفاوت‌های ظریف در روش‌هایی که ممکن است از این اصطلاحات استفاده شود، مفید است و تا حدی به صورت منطقه‌ای و سلیقه‌ای نیز از آن استفاده می‌شود. نکته کلیدی که باید به خاطر داشته باشید این است که پارامتر های اصلی هر دو دسته CPG و FMCG عبارتند از:
از نگاه یک مصرف کننده:
خریدهای مکرر
تعامل کم (تلاش کم یا بدون تلاش برای انتخاب مورد)
قیمت پایین
ماندگاری کوتاه
مصرف سریع
از نگاه یک بازاریاب:
حجم های بالا
حاشیه مشارکت کم
توزیع گسترده
گردش موجودی بالا
به عنوان یک قاعده کلی، FMCG به محصولاتی اطلاق می شود که مصرف کنندگان (تقریبا) هر روز از آنها استفاده می کنند. مانند محصولاتی که CPG نامیده می شوند، محصولات FMCG نیز خریدهای معمولی هستند. با این حال، می‌توانید FMCG را زیرمجموعه‌ای از CPG در نظر بگیرید، به عنوان گروهی از محصولات که کمی سریع‌تر از سایر محصولات به فروش می‌رسند.
در زیر چند نوع محصول وجود دارد که تحت عنوان FMCG قرار می گیرند:
- لوازم بهداشتی: کالاهایی مانند صابون، شامپو، دئودورانت و دستمال توالت
- نوشیدنی ها: مانند قهوه، بطری آب، نوشابه و آبمیوه
- غذاهای فرآوری شده: مانند غلات، چیپس سیب زمینی، وعده های غذایی مایکروویو، و ماکارونی جعبه‌ای
- محصولات سلامتی و تندرستی: مانند داروهای بدون نسخه، مکمل ها، پودر پروتئین، نوشیدنی‌های بهداشتی و لوسیون
چالش های FMCG چیست؟
وقتی صحبت از صنعت FMCG می شود، چالش‌ها و خطرات بالقوه‌ای وجود دارد. همانطور که قبلا ذکر شد، این کالاها به سرعت از بین می روند، که به خودی خود یک چالش بزرگ برای خرده فروشان است، به خصوص زمانی که یک محصول به اندازه کافی سریع حرکت نمی کند. علاوه بر این، همگام شدن با رقابت و تقاضای مصرف کنندگان FMCG در حال تغییر بسیار دشوار است.
بسته بندی FMCG نیز یک چالش بزرگ است. بسته اولیه نه تنها برای محافظت از محصول و افزایش عمر مفید بسیار مهم است، بلکه اطلاعات مهمی را برای ترغیب مصرف کنندگان به خرید محصول ارائه می دهد.
برخی از چالش های دیگر نیز شامل قیمت گذاری، نام تجاری و تدارکات است.
تجزیه و تحلیل صنعت FMCG
صنعت FMCG بسیار بزرگ و رقابتی است. برخی از بزرگترین شرکت های جهان در صنعت FMCG فعالیت می‌کنند، از جمله شرکت‌هایی مانند نستله، کوکاکولا، یونیلور و پپسی. به همین دلیل است که برای شرکت‌ها بسیار مهم است که بر تلاش‌های بازاریابی خود برای ایجاد آگاهی برای برند خود و ترغیب مصرف کنندگان به خرید محصولات خود تمرکز کنند.