مدیریت عملیات هایپرمارکت های زنجیره ای در حوزه fmcg
FMCG مخفف عبارت Fast Moving Consumer Goods است که در فارسی معمولاً به «کالاهای تند مصرف» ترجمه میشود.
طبیعی است که کوتاه بودن عمر مواد غذایی و سایر کالاهای این فروشگاه ها، الزام به گردش سریع کالا در انبار، درگیری ذهنی کمتر مشتری با کالا در هنگام خرید و سرعت خرید مشتری، شبکه های گسترده توزیع و تعداد دفعات بالای نیاز به خرید کالا، از جمله ویژگیها و تبعات تندمصرف بودن یک کالا محسوب میشوند.
و همچنین مهمترین خصوصیات این کسب و کارها، سرعت فروش بالا، حاشیه سود پایین و اتکا به سود پرتکرار است.
اگرشما یک فروشگاه کوچک مواد غذایی دارید یا یک هایپر زنجیره ای، در هر صورت برای موفقیت در کسب و کارتان باید به عواملی نظیر: در دسترس بودن کالا برای مشتریان با بهترین قیمت در شلف ها با استفاده از فرآیندهای صحیح و به هنگام سفارش کالا، بالا بردن سرعت ارائه خدمت و پایین آوردن هزینه برای مشتریان دست یابید.
نیازهای خاص هایپرمارکت های زنجیره ای |
امکانات راهکار باران360 برای مدیریت هایپرمارکت های زنجیره ای |
ایجاد زیرساخت های عملیاتی، مالی و فرآیندی جهت توسعه شعب و رشد کسب و کار | امکان مدیریت مالی، عملیاتی و فرآیندی شعب، نمایندگی ها و فروشگاه های فرنچایز
امکان تعریف سطوح عملیاتی نامحدود جهت هولدینگ ها با حفظ یکپارچگی کامل
یکپارچگی کامل نرم افزارهای فروشگاهی با نرم افزارهای مالی مبتنی بر وب (WEB Base) حسابداری، خزانه داری، حقوق و دستمزد، اموال و دارایی ثابت |
· صندوق فروش پرسرعت، انعطاف پذیر و با کاربری آسان
· مدیریت صندوقداران و اعمال تسویه حساب های مالی در صندوق های فروشگاه · ارتباط با pos های بانکی و جلوگیری از اشتباهات صندوقداران |
صندوق پرسرعت، دقیق و با امکانات فوق العاده برای صندوقداران
قابل طراحی برای صندوقداران مختلف امکان تعریف ساعات کاری برای فروشگاه های 24 ساعته و تسویه بر اساس صندوق و صندوقداران امکان مدیریت غرفه ها |
· سفارشگذاری به هنگام و به مقدار صحیح و مدیریت منابع مالی
· مدیریت قراردادهای تامین کنندگان در خریدهای قطعی، امانی، کمیسیونی ، غرفه داری و… · تسویه صحیح ، دارای مستندات و به هنگام با تامین کنندگان |
محاسبه اتوماتیک نقطه سفارش کالاها در هر انبار به صورت مجزا بر اساس سابقه فروش و مدیریت سفارشگذاری بهینه و بهنگام کالاها
مدیریت کامل تامین کنندگان، شامل سفارشات و قراردادهای قطعی، امانی، کمیسیونی و سیر فروش پنل تسویه تامین کنندگان در خزانه داری |
نیاز به سرعت در تغییرات قیمت، باشگاه مشتریان منعطف و ارتباط صحیح در جهت وفادارسازی مشتریان | تغییرات قیمت از مرکز و فروشگاه
اعطای امتیاز، اعتبار، بن، کارت هدیه، گروه های وفاداری، RFM پیشرفته ، فاکتور دیجیتال و… |
اعمال پروموشن های زمان دار جهت افزایش فروش و مدیریت کالاهای دارای تاریخ مصرف پایین | تخفیفات و پروموشن های زمان دار در روز ، ساعت ، هفته و به تفکیک کالا، مشتری، فروشگاه و…. |
مدیریت مالی و اطلاع از سودوزیان فروشگاه ها | حسابداری تحت وب، محاسبه بهای تمام شده کالا به صورت کاملا استاندارد و بر اساس خصوصیات صنعت خرده فروشی |
یکپارچگی با فروش آنلاین، فروش از طریق اسنپ و سایر پلتفرم ها | فروشگاه اینترنتی پرسرعت و وجود API برای سایت های از پیش فعال شده
ارتباط بهینه با اسنپ ، کیپا و… |
مدیریت مالی متمرکز و استفاده از پتانسیل یک واحد مالی برای همه فروشگاه ها | اسناد استاندارد و قابل سفارشی سازی در حوزه فرنچایز، مرکز و شعب، کالای امانی و…
وجود اطلاعات آنلاین در دفتر مرکزی اعمال کنترل های داخلی در صدور اسناد حسابداری و حسابداری به هنگام، قابل اتکا و |
ارایه گزارشات مالیاتی و بیمه ای جهت ارایه به سازمان های ذیربط | گزارش فصلی، ارزش افزوده، گزارشات بیمه ای پرسنل در حوزه منابع انسانی
ترازنامه، صورت سودوزیان قابل اتکا |
توانایی اخذ گزارشات تحلیلی، عملیاتی و مدیریتی جهت مدیریت بهینه هایپرمارکت ها | داشبورد مدیریتی
مدیریت هوشمند رویداد جهت هوشمندسازی کسب و کار |
ویژگیهای متمایز کننده باران 360 در مقایسه با سایر راهکارها
شاخصه های فنی و حوزه IT
انتقال اطلاعات اتوماتیک به صورت ویژه مبتنی بر آخرین دستاورد مایکروسافت (WCF)
1. بدون نیاز به VPN ،Static IP دو طرفه یا Intranet در شبکه خارجی برای شعب
2. بدون ایجاد سربار برای System File و افزایش امنیت دیسک و RAID Controller ها
3. قابلیت کنترل و مانیتورینگ و گزارشگیری کامل از اتصال نودهای عملیاتی و انتقال اطلاعات
4. دارای امنیت کامل در بستر انتقال اطلاعات (کد گذاری و رمز گذاری فایل ها و سرویس ها)
5. امکان بازسازی بسته های اطلاعات ارسالی و ارسال مجدد آنها در شرایط خاص
6. امکان فراخوانی اتوماتیک اطلاعاتی که بنا به دلیلی خاص ارسال نشده اند
• بروز رسانی نرم افزارها به صورت اتوماتیک در تمامی شعب و نودهای عملیاتی به صورت نامحدود در کوتاهترین زمان و در حین انجام عملیات
• نرخ رشد پایگاه داده به صورت کنترل شده و منطقی مبتنی بر SQL ورژن ۲۰۱۴ و بالاتر
• استفاده از حداقل های منابع سخت افزاری
شاخصه های رابط کاربری
• گزارشات داینامیک
1. گزارشگیری در فضایی متفاوت از قالب های چاپی استاتیک
2. اضافه شدن گزارش به درخواست مشتری مستقل از نسخه نرم افزار و عدم وابستگی آن به زمان تحویل نسخه جدید محصول
3. قابلیت customize کردن گزارشات
4. انواع فیلترهای پیشرفته و ترکیبی، گروهبندی و مرتب سازی
5. ایجاد رول ها و condition های مختلف در نمای گزارشات
6. امکان ذخیره تغییرات برای هر نود عملیاتی به صورت مجزا
• Customize کردن نمای نرم افزار، صندوق فروش و اسناد به دلخواه کاربر با سطح دسترسی
شاخصه های ساختاری
• امکان تعریف سطوح عملیاتی نامحدود در نرم افزار با یکپارچگی کامل
1. سطح صندوق فروش
2. سطح سرور فروشگاه/مراکز پخش
3. سطح دفاتر ناحیه
4. سطح شرکت
5. سطح هولدینگ
• یکپارچگی کامل نرم افزارهای فروشگاهی با نرم افزارهای مالی مبتنی بر وب (WEB Base)
1. حسابداری، خزانه داری، حقوق و دستمزد، اموال و دارایی ثابت
2. انبار و فروش مجزا (برای شرکت هایی که تجارت جداگانه در حوزه بازرگانی خواهند داشت)
3. حسابداری و خزانه داری چند شرکته و تجمیعی
4. نمایش درختواره اشخاص و امکان گزارشگیری در هر سطح
5. سطوح دسترسی خاص بر روی فرمها، تمامی گزینه ها، سرفصل های حساب و حتی تفصیلی ها به همراه تاریخ انقضا دسترسی
• پوشش انواع مدل های فرانچایزینگ و مالکیت، خرید و فروش های درون سازمانی و فرایندهای B2B
• تنظیم ساعت روز کاری فروشگاه و اجرای عملیات بر اساس آن (عملیات بعد از ساعت ۲۴)
• وجود فیلدهای رزرو قابل فعالسازی توسط کاربر برای تمامی مولفه های سیستم
شاخصه های فرایندی و امکانات ویژه
• فرایند تامین کالا از تامین کننده
1. امکان ثبت قرارداد و مصوبه خرید به صورت مجزا از هم
2. امکان ثبت قرارداد برای تامین کنندگان محلی (قیمت های خرید متفاوت برای یک کد کالا به صورت همزمان در شعب مختلف)
3. امکان ثبت قراردادهای محلی برای تامین کنندگان سراسری با شرایط و قیمت های متفاوت
4. امکان ثبت پروموشن های خرید (مصوبه پروموشن (استاتیک) و سند پروموشن (داینامیک))
5. امکان ثبت انواع کسورات خرید و محاسبات اتوماتیک به صورت نامحدود و داینامیک
6. امکان تامین کالاهای کمیسیونی بدون رسید انبار و تاثیر در انبارش و جلوگیری از به وجود آمدن موجودی منفی با کنترل های ویژه
7. محاسبه اتوماتیک نقطه سفارش کالاها در هر انبار به صورت مجزا بر اساس سابقه فروش
• دستههای گروهبندی نامحدود برای کالا
1. گروه بندی ساده (Department – Section – Family – Subfamily – …)
2. گروهبندی مالیاتی کالاها جهت مالیات های متفاوت
3. گروهبندی خاص جهت گزارشگیری
4. گروهبندی تخفیفی
5. گروهبندی …
6. سطوح دسترسی کاربران بر اساس گروه های کالا و انبارها
• فرایند تسویه حساب با تامین کننده
1. ثبت فاکتور خرید قطعی
2. ثبت فاکتور خرید امانی و کمیسیونی هنگام تحقق فروش
3. نمایش میزان طلب تامین کننده بر اساس : موعد تسویه، کسورات توافق شده و ثبت شده در قرارداد، مبالغ پرداختی قبلی و چک های منتسب به ایشان
• محاسبه بهای تمام شده کالای فروش رفته به صورت ویزاردی و کنترل شده
• فرایند باشگاه مشتریان
1. امتیاز، اعتبار، کارت هدیه
2. مشتریان شرکتی و سازمانی
3. مدل های مختلف گروهبندی مشتریان
4. پروموشن های خاص، روزانه، ساعتی و … به صورت از پیش تعیین شده. به طور مثال از ۱/۱ تا ۳/۳۱ دوشنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۵ الی ۱۸
ماژول های مرتبط
• سامانه اطلاعرسانی هوشمند رویدادهای سیستمی
• داشبورد اطلاعات مدیریتی
1. گزارشات خطی
2. گزارشات تحلیلی و تصمیم ساز
3. تعریف شاخصه های کلیدی عملکرد و نتیجه
• سامانه نظر سنجی از مشتریان
• فروشگاه اینترنتی و ثبت سفارشات به صورت اتوماتیک
• کیوسک SELF ORDER
• راهکارهای سخت افزاری و نرم افزاری یکپارچه جهت نمایش کالاها در فروشگاه مبتنی بر صفحات لمسی، ویترین و کاتالوگ های دیجیتال
• راهکارهای ویژه انبارگردانی و ثبت اسناد انبار مبتنی بر PDA
فروشگاهی پر از مواد غذایی تازه …
فرایندهای فروشگاه خود را ساده سازید. سرعت عملیات را بهبود ببخشید و بهرهوری را بالا ببرید. با کنترل دقیق موجودی کالای خود دیدگاهی درست از زمان و مقدار سفارش کالای جدید داشته باشید. این موضوع به تازه بودن همیشگی مواد غذایی شما در سطح فروش و انبار کمک خواهد کرد و بدین صورت موفقیت در کسب و کار در چند قدمی شما خواهد بود.
در پایان هر روز کاری کاهش قیمتی اتوماتیک داشته باشید و این مطلب را به اطلاع مشتریان خود برسانید. مشتری شما علاقهای به خرید کالای مانده از روز قبل نخواهد داشت و براورده کردن انتظار ایشان راز فروش بیشتر شماست.
راهکارهای خاص ارقام نگار مدیریت این فرایندها را برای شما سهل خواهد کرد.