مقالات

بهترین نرم افزار فروشگاهی

در میان کلید واژه های وب سایت ها و موتورهای جستجو بارها با واژگانی چون بهترین نرم افزار فروشگاهی، بهترین نرم افزار هایپرمارکت، بهترین حسابداری فروشگاهی، بهترین نرم افزار فروشگاه زنجیره ای و اتوماسیون فروشگاه زنجیره ای روبرو خواهیم شد.

اما در حقیقت تعریف واژه “بهترین” از دید شما چیست؟

جهت نیل به این هدف می بایست به پرسش های زیر بیندیشید:

وسعت کسب و کار شما چقدر است؟

  • جزء کسب و کارهای کوچک (Small Business) هستید
  • جزء کسب و کارهای متوسط (Medium Business) هستید
  • جزء کسب و کارهای بزرگ (Large Business) هستید

آیا جزء زنجیره ای ها و به دنبال اتوماسیون فروشگاه های زنجیره ای خود هستید و یا متمرکز و تک شعبه ای بوده و نرم افزار صندوق فروشگاهی شما به تنهایی تعیین کننده انتخاب است؟

آیا برای سازمان فروش خود به دنبال تدوین استراتژی فروشگاهی خاصی هستید و یا بهترین راهکار عملیاتی موجود در یک نرم افزار فروشگاهی (Best Practices) برای شما ملاک برنامه ریزی و عملکرد است؟

آیا از نحوه حسابداری فروشگاه های زنجیره ای و یا به صورت کلی تر از حسابداری فروشگاهی و خرده فروشی آگاهی دارید و پارامترهای تاثیرگذار در انتخاب نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای شما شفاف است؟

آیا تکنولوژی فروشگاهی در تصمیمات شما موثر است و یا به عبارتی نقش فن آوری فروشگاه های زنجیره ای را چگونه در انتخاب بهترین نرم افزار فروشگاهی دخیل می نمایید؟

آیا سناریوی باشگاه مشتریان فروشگاهی خود را طرح ریزی کرده اید؟ یا بدنبال تبعیت از راه حل های نرم افزاری برای باشگاه مشتریان خود هستید؟

آیا با ۱۲ فرآیند اصلی حوزه خرده فروشی آشنایی دارید؟ و تابحال به آنها فکر کرده اید؟

۰۱- ایجاد چشم انداز و استراتژی Vision and Strategy Development

۰۲- توسعه و مدیریت تجربه مشتری Customer Experience Development and Management

۰۳- محصولات و خدمات قابل ارایه در بازار Market Products and Services

۰۴- محصولات و خدمات قابل بازاریابی Merchandise Products and Services

۰۵- تحویل  محصولات Products Delivery

۰۶- توسعه و مدیریت سرمایه انسانی Human Capital Management and Development

۰۷- مدیریت فناوری  اطلاعات Information Technology Management

۰۸- مدیریت منابع مالی Financial Resources Management

۰۹- بدست آوردن، ساخت و مدیریت داراییهای ثابت Assets Management, Construction and Acquirement

۱۰- مدیریت ریسک پروژه، بهبود و تسریع Enterprise Risk Management, Improvement and Acceleration

۱۱- مدیریت ارتباطات خارجی External Relationships Management

۱۲- توسعه و مدیریت توانایی های تجاری Business Capabilities Management and Development